Kamarier/e

Përmbledhja e pozitës

Kamarieri/ja është përgjegjës/e për ofrimin e një shërbimi profesional dhe cilësor ndaj klientëve, duke siguruar pritje të ngrohtë, marrjen dhe realizimin e porosive në kohë, si dhe ruajtjen e standardeve të larta të higjienës dhe shërbimit. Pozita kërkon komunikim të shkëlqyer, organizim dhe orientim të vazhdueshëm ndaj nevojave të klientëve.

Përgjegjësitë kryesore

• Mirëpret dhe shërben klientët në mënyrë profesionale dhe me mirësjellje.
• Merr porositë dhe i përcjell ato me saktësi për përgatitje.
• Shërben ushqimet dhe pijet sipas standardeve të kompanisë.
• Siguron që tavolinat dhe ambienti i shërbimit të jenë të pastra dhe të rregullta.
• Informon klientët për menynë, ofertat dhe rekomandon produkte sipas nevojës.
• Bashkëpunon me kuzhinën dhe stafin tjetër për të garantuar një shërbim efikas.
• Menaxhon pagesat sipas procedurave të kompanisë, kur kërkohet.
• Respekton standardet e higjienës, sigurisë ushqimore dhe procedurat operative.
• Raporton çdo problem ose ankesë të klientëve tek mbikëqyrësi.

Aftësitë e kërkuara

• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe shërbimi ndaj klientit.
• Sjellje profesionale, korrektësi dhe përgjegjësi.
• Aftësi për të punuar në ekip dhe në një ambient dinamik.
• Aftësi për të punuar nën presion dhe për të menaxhuar disa porosi njëkohësisht.
• Gatishmëri për punë me orar fleksibil, përfshirë fundjavat dhe festat.

Çfarë ne ofrojmë

• Pagë konkurruese, bonuse të bazuara në performancë dhe benefite tjera
• Mundësi për zhvillim profesional
• Mjedis pozitiv dhe dinamik të punës
• Mundësi për pjesëmarrje në trajnime dhe konferenca ndërkombëtare.
• Stabilitet dhe mundësi për angazhim afatgjatë në kompani